SERVICES #01
かねたやの事業の中心となる「家具販売」。これは、単に家具というモノを販売するだけでなく、お客様が暮らしの中で感じている不平・不満・不安・不具合などの「不」、お困りごとを解決することが基本にあります。同じお困りごとでも、お客様の家族構成や住環境、お好みなどにより、提案は全く異なるものになります。そのため、販売員はお客様の声にじっくりと耳を傾けることを大切にしています。
また、よりよい提案をするためには専門的な知識や感性も欠かせません。全社を挙げてインテリアコーディネーターの資格取得をバックアップするなどレベルアップにも注力し、心地よい“暮らし” の様々なシーンについてご提案いたします。
圧倒的な品ぞろえで、
あらゆるニーズにこたえる
かねたやの
「家具メッセバザール」
かねたやの最大の特色は、1996年より始まった家具の祭典「家具メッセバザール」。
最大9,000㎡の大規模会場を舞台に開催するイベント販売で、大都会の真ん中で圧倒的な量感とバリエーションに富んだ品ぞろえを誇り、ワンストップでさまざまな家具やインテリアを体感していただけます。
楽しんでいただくことを大切にしているのが、かねたやの「家具メッセバザール」です。
「家具メッセバザール」を開催するのは、幕張メッセや東京ドームシティ、さいたまスーパーアリーナ、パシフィコ横浜などといった首都圏の大規模イベント施設です。
企画から設営まですべてを自社で行うこと20年余。長年の歴史が培ったディスプレイや接客などのノウハウは他の追随を許さず、 信頼のパートナーシップで結ばれた国内外の一流メーカー70社以上が出店。
各メーカーの担当者による専門性の高い商品説明も加わり、毎回、全国から訪れる多くのお客様にご満足いただいています。
「家具メッセバザール」の舞台を大規模会場から店舗へ移して開催する、新たなイベント販売も行っています。これにより、身近な店舗利用を望まれるお客様にも、「家具メッセバザール」をお気軽に体験していただけるようになりました。
かねたやの考える“店舗メッセ”は、ドームやアリーナなど大規模会場で行うイベント販売の単なる縮小版ではありません。店舗という多層階の空間を活用し、固定概念にとらわれない斬新なディスプレイを実現するなど、「家具メッセバザール」の進化を目指しています。今後も店舗型「家具メッセバザール」を各エリアで展開していきます。
地域の皆様に寄り添った
ぬくもりのある対応がモットー
かねたやは、関東地方に5つの店舗を展開しています。総面積約15,000平方メートルの超大型店から約2,000平方メートル前後の店舗まで、規模は様々ですが、すべての店に共通する特色は、地域に根差した営業をポリシーにしていること。創業以来、地域のお客様の気持ちに寄り添いながら、お困りごとやご要望に対して親身になって対応しています。
そんな伝統の接客スタイルが「かねたやで買った家具だから安心・満足」といった信頼を呼び、祖父母の代から3世代にわたって「地元のかねたや」をご贔屓にしてくださるお客様もめずらしくありません。変化・進化を続ける会社でありつつも、そこだけは決して変わることのない、老舗の流儀です。
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